Підключив я собі тариф Вільний інтернет 5000 мб за 126.44 гривень, скорість перших два дня доходила і до 25 кілобайт\секунду ну думаю нормально хватить посерфить місяць і дещо покачати... Заказав перед новим роком 27 чи 28 грудня... Почалось все після нового року скорість впала до 10 кілобайт\секунду і постоянно інтернет завмирав - тобто працюю працюю раз і все - треба було перегружати мобілку і кабеля передьоргувати - перших два дня думав свята сєть перегруженна... Потім підійшло Різдво те саме - ніби обрізали вмисне, в знайомого друга скорість 25 - казав що дзвонив до КС 2 рази поговорив з ними добре і скорість зробили норм (ну це так)!

Началось свято 7 числа як і більшість людей празнував свято в інтернет незаходив... вчора рішив зайти скорість вообще мала тільки під годину так 00.00 піднялась до 15 - короче цілий день обновляв лінукс (200 мб) і чучуть серфив... Потім перевіряю рахунок Вільного інтернету а в мене показує я за день викачав десь 2000 мб з копійками!!!!! Дзвонив до них - говорив - вони мене посилають в Центр обслуговування клієнтів - і все! Мене цікавить це так в мене одного чи ще в когось бувають такі випадки - це почті на нікакущій скорості з шаманством скачати 2000 мб за день ??? Да ще + до всього - ті що сидять на 466 говорять що да так і є ви вчтора викачали 2000 з копійками мб. Я вних питаю з якою скорістю я мав цей трафік тягнути а вони постоянно посилають в Центр обслуговування клієнтів - який від мене більше 50 км.)

Розводять як хочуть! Лан з тею скорістю - хватає мирюсь - ну щоб так безбожно знімати мб!

Покриття чудове вишка стоїть метрів 200 від мене... При підключенні до інтернету загоряється буква "Е" - EDGE!

Раньше як юзав xl від них то скорість краща була!

Четно говоря, не понятно на что больше жалоба на скорость или на быстро исчерпанные мегабайты.
встречные вопросы: какой населенный пункт? какой телефон? наблюдается ли проблема в другом телефоне? в котором часу падает скорость? если же почти 2 гига трафика обнулились, что говорит журнал браузера телефона? не проверял ли, может какой то софт обновлялся. антивирус....

__________________

А що ж у моєму повідомленні не зрозуміло? Зняли 2000 мб яких я неміг викачати при такій скорісті... Вас недивує як на поганому GPRS скільки викачалось?

якщо я правильно зрозумів зустрічний аргумент, то тобі варто перевірити, чи не оновлювалась якась программа, наприклад антивірус.
під час оновлення у тебе інші сторінки могли відкриватись повільно.

ти перевірив в своєму телефоні де використовувався трафік?

__________________

Та я ж вище написав що оновлював Лінус... там антивірусів немає))) Доречі дзвонив я до них і виявилось що я той трафік викачав за 3 години))) в 13:56 на рахунку ще було 3540мб а в 17:06 уже 1172, головне знають що це неможливо але посилають писати заяву в "Центр обслуговування клієнтів" - поїду подивлюсь що вони будуть мені там вішати...

прямо мистика какая-то.
мое мнение, я сильно сомневаюсь, что если это и глюк, то явление массовое.
а когда собираешься ехать? очень интересно почитать про результат. у тебя контракт или предоплата?

__________________

Думаю завтра вже поїду... Мав сьогодні але в неділю добре гульнув))) Сиджу на передоплаті - перейшов номером джусовським на київстар)

ок, ждем. так как нужно знать, что все-таки произошло на случай ели подобная ситуация будет у кого-то еще.

__________________

І так з'їздив - нічого хорошого не сталось - прийшов до них говорю що так і так "послали" мене до вас з такою проблемою розказав що і як, а там сидять дві "ворони" лускають зернятка (!) і дивляться великими очима не знають що говорити... Одна говорить що та яка займається такими питаннями в відпустці і буде аж 21 числа - ждіть або їдьте в Рівне (ну це нормально ще 50 км катнутись)! Друга давай мені що ви мабуть не знаєте що якщо ви зайшли на сторіночку то можливо ще щось підгружатись... ще щось хотіла там вішати - говорю їй Що ви мені вішаєте я 5 років на інформатика вчився - бачить що щось не так говорить зразу спригнула то на Цю що у відпустці... Говорю що давайте хоч заяву напишу і вони знов на Цю що у відпустці, я так зрозумів що вони всім так говрять! Коротше їхній "Центр обслуговування клієнтів" - набита якимось тупими людьми які навіть не вміють "вішати лапшу"))

Потім зразу подзвонив 466 - щоб розказати про їхній супер-центр обслуговування клієнтів... і прикиньте що він сказав "Необов'язково писати заяву там, Ви можете написати її з дому простим листом" - мене це вбило - Якого х.. я їхав 50 км щоб таке почути... Говорю йому що ваші оператори говорили що тільки в "Центрі обслуговування клієнтів" і більш ніде... А він "Ну значить вони не знали що ви хочете" (ото тупаки)! Доречі листа тільки поштою... В електронному вигляді заяви не розглядають, нема в них такої послуги))

Після цього я даже не знаю що робити - весь на емоціях, писати ту заяву (і чекати 31 день коли вони розглянуть) чи хай подавляться тими 2000мб? Отаке в них відношення до Нас)

моя власна думка, що якщо ти вже взявся за це питання, то треба завершити її? то заява була написана?
чи було залишено звернення на 466?

__________________